About the job
In deze functie rapporteer je aan de Customer Service Manager. De voornaamste taken zijn:
- Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via de telefoon of per email.
- Zorg dragen voor de volledige verwerking van bestellingen.
- Het invoeren, analyseren en opvolgen van binnenkomende klachten.
- Het voeren van een correcte en volledige administratie in het ERP systeem.
- Het ondersteunen van Sales en de andere afdelingen.
- Het maken van outbound calls.
Set yourself apart
Je beschikt over de volgende kwalificaties, ervaring en capaciteiten:
- Uitmuntende communicatieve vaardigheden en commercieel inzicht
- Oplossingsgericht
- Accuraat en flexibel
- Je hebt bij voorkeur een afgeronde opleiding als apothekersassistente
- Callcenter ervaring is een pré
- Je bent 36 - 40 uur beschikbaar
What’s on offer?
Wij bieden je een afwisselende functie in een succesvolle, internationale en snelgroeiende organisatie. Je komt terecht in een collegiaal en gemotiveerd team en krijgt volop ruimte tot zelfontplooiing met voldoende perspectieven voor professionele groei. Naast de inhoudelijke uitdagingen bieden we een marktconform salaris en uitstekende secundaire voorwaarden.