On- Site IT Support Engineer

Om jobbet

De On-site IT support engineer is verantwoordelijk voor rapportages, afdelings- en gebruikerssupport, werkplekbeheer en de bedrijfszekerheid van de lokale applicaties bij Fagron Services.

 

  • Signaleren en corrigeren van mogelijke knelpunten in de ICT organisatie.
  • Navision changemanagement, ondersteunen Navision key-users
  • Aannemen en registreren van tickets in het Helpdesk Systeem met als doel opvolging te kunnen geven
  • en informeren van de gebruikers met betrekking tot de stand van zaken van hun IT probleem.
  • Rapportages opzetten in Power BI, Excel/Vba en MSQuery
  • Ondersteuning bieden in lokale software systemen zoals Labeling, Scannen, Time Wize.
  • Nieuwe medewerkers wegwijs maken in onze systemen
  • Bestellen van en gebruiksklaar maken van computers en andere toestellen, in lijn met global standards, met als doel nieuwe hardware zo snel mogelijk operationeel te maken.
  • Beheren en onderhouden van de werkplekken met als doel een nette en goed georganiseerde werkplek te voorzien voor de medewerkers.
  • Installeren van updates en/of doorvoeren van wijzigingen in decentraal beheerde systemen en applicaties met als doel de lokale business in hun specifieke behoefte te voorzien.

Je rapporteert aan de General Manager en je hebt een directe link met de Helpdesk Supervisor van het Global Service Centre.

Din profil

Je beschikt over de volgende kwalificaties, ervaring en capaciteiten:

 

  • MBO+/ HBO niveau
  • Gedegen begrip en kennis van bedrijfskundige processen en informatica
  • MS Navision
  • Microsoft Office pakket
  • Servicegericht, goede communicatieve vaardigheden
  • Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal
  • Bekend met Reportingprogramma’s zoals PowerBI, MS query, Excel (VBA)

Vi tilbyder

Wij bieden je een afwisselende functie in een succesvolle, internationale en snelgroeiende organisatie. Je komt terecht in een fris en gemotiveerd team en krijgt volop ruimte tot zelfontplooiing met voldoende perspectieven voor professionele groei. Naast de inhoudelijke uitdagingen bieden we een marktconform salaris en uitstekende secundaire voorwaarden.