Über die Tätigkeit
Fagron Nederland is een van de grootste regio’s binnen EMEA met verschillende locatie door het gehele land. Hierdoor zijn er sprake van een groot IT landschap waarbinnen onderhoud en vernieuwingen plaats moeten vinden. Wij zijn op zoek naar een Functioneel Beheerder die het gehele IT landschap binnen Fagron naar een hoger niveau gaat tillen. Je standplaats zal Capelle aan den IJssel zijn, maar het is de bedoeling dat je voor de projecten ook op de overige locaties aanwezig bent.
Ben jij iemand die het leuk vindt om in gesprek te gaan met de verschillende afdelingen om te kijken wat er nodig is om ervoor te zorgen dat de teams zo makkelijk en efficiënt mogelijk kunnen werken. Dat je doorvraagt om te kijken waar het mis gaat en wat daarin de korte en lange termijn oplossingen moeten zijn. Dat je een helikopter view hebt over het gehele IT landschap en dat je van de ingezamelde informatie overzichtelijke projecten kunt maken die te uitgevoerd en geïmplementeerd kunnen worden. Zelf ben je goed in staat deze projecten op te zetten, de mensen te bereiken die je daarvoor nodig hebt en dit gezamenlijk uit te voeren. Voor al deze projecten werk je zeer nauw samen met ons global IT team op ons hoofdkantoor in Rotterdam.
Je staat stevig in je schoenen, bent zeer duidelijk in je communicatie en ben in staat om projecten succesvol af te ronden. Begin 2023 zullen we ook starten met de implementatie van Dynamics 365, waar je vanaf de zijlijn onderdeel van zal zijn. Je hoeft hier niet de lead in te hebben.
Een aantal andere verantwoordelijkheden als Functioneel Beheerder zijn:
- Het opstellen en leiden van (complexe) interne verbetertrajecten op IT vlak voor zowel de operatie als de klanten, cross functioneel tussen verschillende afdelingen
- Voer gebruikersondersteuning uit voor meerdere applicaties en behandel incidenten en standaardwijzigingen met betrekking tot de applicatie (architectuur)
- Een spilfunctie ten aanzien van de applicaties die in beheer zijn en fungeren als vraagbaak voor (key)users, procesdeskundigen en technisch applicatiebeheer
- Beheren en regie voeren op het applicatielandschap
- Goed kunnen analyseren door het hebben van begrip van processen, applicaties en de onderliggende technologie
- Nauwe samenwerking met het Servicedesk voor het oplossen van incidenten en het onderhouden van contacten met de leveranciers conform de gemaakte afspraken
- Analyseren van problemen, verzamelen van informatie over knelpunten en het aanleveren van concrete oplossingen
- Opstellen van richtlijnen, documentatie en procedures voor het gebruik van onze applicaties
- Verzorgen van business analyses voor het managementteam
- SLA gesprekken voeren met de leveranciers
- Regie tijdens escalaties in de IT-omgeving (leveranciers management)
Ihr Profil
- Minimaal HBO werk- en denkniveau, maar meerdere jaren ervaring als IT-coördinator of een soortgelijke functie zoals IT-service coördinator of IT-teamleider is van groter belang
- Ervaring in project management
- Proactieve werkhouding en jouw team daarin meekrijgen
- In staat zijn om prioriteiten te stellen, overzicht te houden en doelen te behalen
- Ervaring met Dynamics 365 is een pre, maar het is vooral van belang dat applicaties niet lang geheimen voor je hebben en je die makkelijk eigen kan maken
- Ervaring met change, release, problem management
Unser Angebot
Fagron is internationaal marktleider op het gebied van farmaceutische bereidingen. Wij bieden artsen en apothekers het breedst mogelijke spectrum aan geïndividualiseerde bereidingsmogelijkheden. Onze missie is het verbeteren van de kwaliteit van leven van miljoenen mensen wereldwijd. Dit doen wij door het ontwikkelen van unieke concepten en innovatieve oplossingen voor de groeiende behoefte aan medicijnen op maat.
Wij bieden je een afwisselende functie in een succesvolle, internationale en snelgroeiende organisatie. Je komt terecht in een fris en gemotiveerd team en krijgt volop ruimte tot zelfontplooiing met voldoende perspectieven voor professionele groei. Naast de inhoudelijke uitdagingen bieden we een marktconform salaris en uitstekende secundaire voorwaarden.