Customer Service Support medewerker

Riguardo il lavoro

Vanuit onze positie als marktleider handelen we lokaal en denken we internationaal. We zijn voortdurend op zoek naar de beste mensen om onze leiderspositie verder uit te bouwen.

Omschrijven jouw vrienden je als stressbestendig en een harde werker? En ben jij klantvriendelijk en pas jij je gemakkelijk aan? Dan is dit dé vacature voor jou!

Voor ons kantoor in Capelle aan den IJssel zijn wij op zoek naar een Customer Service Support Medewerker. Als collega op onze customer service afdeling ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Per telefoon, e-mail of fax: via alle kanalen ga jij voor de optimale klantbeleving. Ook ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van de bestellingen die binnenkomen op de afdeling. Het is dus belangrijk dat je gemakkelijk kunt schakelen tussen diverse werkzaamheden.

Jouw doel in deze functie is het verlenen van een optimale service aan de klant en daarmee een positieve bijdrage te leveren aan de klanttevredenheid.

Op de afdeling is er sprake van ‘gezellige bedrijvigheid’ in een informele sfeer; oftewel er wordt hard gewerkt in een omgeving met flink wat collegialiteit.

Distinguiti dagli altri

  • Je hebt minimaal één jaar ervaring in een soortgelijke functie; 
  • Je hebt minimaal een afgeronde mbo-diploma, bij voorkeur in de richting van apothekersassistent of gelijkwaardigs;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je weet goed je weg te vinden binnen MS Office, met name Microsoft Excel, Microsoft Word en Outlook;
  • Heb je eerder gewerkt met Microsoft Dynamics AX dan is dit een grote pre;
  • Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar, maar het liefst vanaf 32 uur.

Verder ben jij:

  • Klantvriendelijk;
  • Proactief en oplossingsgericht;
  • Accuraat;
  • Stressbestendig en kan je goed zelfstandig werken;
  • Enthousiast en behulpzaam.

Cosa offriamo

Wij bieden je een afwisselende functie in een succesvolle, internationale en snelgroeiende organisatie. Je komt terecht in een fris en gemotiveerd team en krijgt volop ruimte tot zelfontplooiing met voldoende perspectieven voor professionele groei. Naast de inhoudelijke uitdagingen bieden we een marktconform salaris en uitstekende secundaire voorwaarden.