Analista de Suporte Trainee

About the job

  • Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
  • Atender as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;
  • Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;
  • Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
  • Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente;

Set yourself apart

Você tem as seguintes qualificações, experiências e competências?

  • Cursando ensino superior em  tecnologia da Informação ou áreas afins;
  • Conhecimento na plataforma Windows;
  • Noções de Segurança da Informação.

What’s on offer?

A Fagron Technologies oferece oportunidades estimulantes para seu crescimento pessoal e profissional. Proporcionamos um ambiente aberto e realmente dinâmico, dando apoio e impulso para o desenvolvimento das suas competências e talentos.

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