Purchase & Customer Service Manager

Over de functie

Doel

Doelgericht en doelmatig organiseren van de inkoop van grondstoffen conform GMP eisen en het beheren van de klantrelaties, gericht op optimale werkprocessen.

Positie in de organisatie

Boven:  General Manager  
Onder:  Medewerkers Inkoop en Customer Service (respectievelijk 2 en 1,5 fte)

 

Verantwoordelijkheidsgebieden/kerntaken

  • Verzorgen van managementrapportages.
  • Deelnemen aan het managementteam met functionele inbreng.
  • Mede gestalte geven aan en invoeren van het ondernemingsbeleid.
  • Optimaliseren van de werkprocessen
  • Begeleiden van New Products binnen de beide afdelingen

Inkoop:

  • Aansturing en begeleiding van de inkoopwerkzaamheden van de medewerkers.
  • a.v. inkoopvoorstellen het bestelmoment en hoeveelheid bepalen.
  • Verwerken van logistieke inkoop informatie in ERP- systeem (Navision).
  • Grondstoffen inkopen (sourcen) en vervolgens prijsafspraken maken, rekening houdend met de geldende GMP eisen.
  • Deelnemen aan de Global Purchase meetings en implementeren Global
    Purchase beleid op lokaal niveau.

Customer Service:

  • Begeleiden van het beheren van een systeem voor klachtenafhandeling, probleemgevallen en afhandelen van retourgoederen.
  • Onderhouden en uitbouwen van klantrelaties (interne Fagron klanten).
  • Begeleiden van het bepalen van verkoopprijzen aan de hand van inkoopprijzen en vastgestelde marges.

Leidinggeven aan de medewerkers met aandacht voor:

  • Instrueren en delegeren van bevoegdheden en taken in overleg met de betrokkenen.
  • Zorgen voor een effectieve communicatiestructuur intern en met relevante afdelingen.
  • Toezien op uitvoering van het werk in kwantitatieve en kwalitatieve zin.
  • Zorgen voor teamgeest.
  • Beoordelen functioneren.
  • Zorgen voor opleidingen.

 

 

Maak het verschil

Je beschikt over de volgende kwalificaties, ervaring en capaciteiten:

  • HBO niveau werk-en denkniveau
  • Ruime inkoopervaring
  • Kennis van logistieke processen
  • Kennis van geautomatiseerde verwerking van gegevens (Navision/ MS Dynamics)
  • Goede communicatieve eigenschappen (en vooral humor)
  • Bewezen leidinggevende capaciteiten
  • Gedegen kennis van de farmaceutische markt
  • Servicegerichtheid
  • Organisatorische vaardigheden
  • Flexibel

Wat bieden wij?

Wij bieden je een afwisselende functie in een succesvolle, internationale en snelgroeiende organisatie. Je komt terecht in een fris en gemotiveerd team en krijgt volop ruimte tot zelfontplooiing met voldoende perspectieven voor professionele groei. Naast de inhoudelijke uitdagingen bieden we een marktconform salaris en uitstekende secundaire voorwaarden.

Deel deze pagina via: