About the job
- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
- Atender as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;
- Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;
- Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
- Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente;
Set yourself apart
Você tem as seguintes qualificações, experiências e competências?
- Cursando ensino superior em tecnologia da Informação ou áreas afins;
- Conhecimento na plataforma Windows;
- Noções de Segurança da Informação.
What’s on offer?
A Fagron Technologies oferece oportunidades estimulantes para seu crescimento pessoal e profissional. Proporcionamos um ambiente aberto e realmente dinâmico, dando apoio e impulso para o desenvolvimento das suas competências e talentos.